Voorwaardes

Algemene bepalings en voorwaardes met klantinligting

(Die volgende Algemene Bepalings en Voorwaardes bevat ook regsinligting oor jou regte ingevolge die regulasies oor afstandverkope en elektroniese handel.)

  1. omvang
  2. Aanbiedinge en diensbeskrywings
  3. Bestelproses en kontraksluiting
  4. Pryse en versendingskoste
  5. Aflewering, produk beskikbaarheid
  6. Betalingsmetodes
  7. Voorbehoud van titel
  8. Waarborg vir materiële defekte en waarborg
  9. Aanspreeklikheid
  10. Berging van die kontrakteks
  11. data beskerming
  12. Plek van jurisdiksie, toepaslike wetgewing, kontraktaal
  13. Klagtes/Geskilbeslegting

  1. omvang

1.1. Die volgende algemene bepalings en voorwaardes is uitsluitlik van toepassing op die besigheidsverhouding tussen Saim Temam (hierna "verkoper") en die kliënt (hierna "kliënt") in die weergawe geldig ten tyde van die bestelling.

1.2. 'n Verbruiker in die betekenis van hierdie Algemene Bepalings en Voorwaardes is enige natuurlike persoon wat 'n regstransaksie beklink vir 'n doel wat nie hoofsaaklik aan hul kommersiële of onafhanklike professionele aktiwiteit toegeskryf kan word nie (§ 13 BGB).

1.3. Verskillende voorwaardes van die kliënt sal nie erken word nie, tensy die verkoper uitdruklik tot hul geldigheid instem.

  1. Aanbiedinge en diensbeskrywings

2.1. Die aanbieding van die produkte in die aanlynwinkel is nie 'n wetlik bindende aanbod nie, maar eerder 'n uitnodiging om 'n bestelling te plaas Diensbeskrywings in katalogusse of op die verkoper se webwerwe het nie die karakter van 'n versekering of waarborg nie.

2.2. Alle aanbiedinge is geldig "terwyl voorraad hou", tensy anders vermeld vir die produkte. Andersins bly daar foute.

  1. Bestelproses en kontraksluiting

3.1. Die kliënt kan produkte uit die verkoper se reeks sonder verpligting kies en dit in 'n sogenaamde inkopiemandjie afhaal deur die [voeg by inkopiemandjie]-knoppie te gebruik. Die kliënt kan dan voortgaan om die bestelproses te voltooi deur die [Gaan voort na betaalpunt]-knoppie in die inkopiemandjie te gebruik.

3.2. Deur die [Koop]-knoppie te gebruik, dien die kliënt 'n bindende versoek in om die goedere in die inkopiemandjie te koop. Voordat die bestelling ingedien word, kan die kliënt die data te eniger tyd verander en bekyk. Nodige inligting is gemerk met 'n asterisk (*).

3.3. Die verkoper stuur dan vir die kliënt 'n outomatiese bevestiging van ontvangs per e-pos, waarin die kliënt se bestelling weer gelys word en wat die kliënt kan uitdruk met die "Druk"-funksie (bestellingbevestiging). Die outomatiese bevestiging van ontvangs dokumenteer slegs dat die kliënt se bestelling deur die verkoper ontvang is en stel nie aanvaarding van die aansoek uit nie.Die koopkontrak word eers gesluit wanneer die verkoper die bestelde produk versend, oorhandig of reël vir die versending van die bestelde produk na die kliënt binne 2 dae aan die kliënt bevestig binne 2 dae met 'n tweede e-pos, uitdruklike bestellingbevestiging of stuur van die faktuur.

3.4. Indien die verkoper voorafbetaling toelaat, word die kontrak gesluit wanneer die bankbesonderhede en betalingsversoek verskaf word. Indien die betaling nie binne 10 kalenderdae na die stuur van die bestellingbevestiging deur die verkoper ontvang word nie ten spyte daarvan dat dit betaalbaar is, selfs na 'n hernude versoek, onttrek die verkoper van die kontrak met die gevolg dat die bestelling nie meer geldig is nie en die verkoper nie verplig is nie om af te lewer. Die bestelling word dan voltooi sonder enige verdere gevolge vir die koper en verkoper. By vooruitbetaling word die item vir 'n maksimum van 10 kalenderdae gereserveer.

  1. Pryse en versendingskoste

4.1. Alle pryse wat op die verkoper se webwerf vermeld word, sluit die toepaslike statutêre verkoopsbelasting in.

4.2. Benewens die vermelde pryse, hef die verkoper versendingskoste vir aflewering. Die versendingskoste sal duidelik aan die koper gekommunikeer word op 'n aparte inligtingsbladsy en tydens die bestelproses.

4.3 In die geval van kansellasie deur die koper, moet hy die produk so spoedig moontlik teen sy eie versendingskoste terugstuur. Nadat die produk aangekom het, moet die verkoper onmiddellik die verkoopprys terugbetaal.

  1. Aflewering, produk beskikbaarheid

5.1. Indien vooruitbetaling ooreengekom is, sal aflewering geskied na ontvangs van die faktuurbedrag.

5.2. Indien nie alle bestelde produkte in voorraad is nie, is die verkoper geregtig om gedeeltelike aflewerings op eie koste te doen, mits dit vir die kliënt redelik is.

5.3. Indien die aflewering van die goedere misluk weens die koper se skuld ten spyte van drie afleweringspogings, kan die verkoper van die kontrak onttrek. Enige betalings wat gemaak is, sal onmiddellik aan die kliënt terugbetaal word.

5.4. Indien die bestelde produk nie beskikbaar is nie omdat die verkoper nie deur sy verskaffer deur sy verskaffer van hierdie produk voorsien word nie, kan die verkoper van die kontrak onttrek. In hierdie geval sal die verkoper die kliënt onmiddellik in kennis stel en, indien nodig, aflewering van 'n vergelykbare produk voorstel. Indien geen vergelykbare produk beskikbaar is nie of die kliënt nie aflewering van 'n vergelykbare produk versoek nie, sal die verkoper die kliënt onmiddellik vergoed vir enige teenprestasie wat reeds verskaf is.

5.5. Kliënte sal ingelig word oor afleweringstye en afleweringsbeperkings (bv. beperking van aflewerings na sekere lande) op 'n aparte inligtingsbladsy of binne die onderskeie produkbeskrywing.

5.6. Vir alle ander versending- en logistieke voorwaardes, verwys asseblief na die versending- en afleweringsvoorwaardes, wat geldig is wanneer 'n koopkontrak gesluit word.

5.7 Wanneer "'n paar dae" in die afleweringskeuse gespesifiseer word, word 10-20 werksdae gedefinieer en "verskeie weke" word gedefinieer as 4-8 weke.

5.8 Afhaal van die maatskappy se hoofkantoor is om logistieke redes nie moontlik nie.

  1. Betalingsmetodes

6.1. Die kliënt kan kies uit die beskikbare betaalmetodes as deel van en voor die voltooiing van die bestelproses. Kliënte word op 'n aparte inligtingsbladsy ingelig oor die betaalmetodes wat beskikbaar is.

6.2. Indien betaling per faktuur moontlik is, moet betaling binne 14 dae na ontvangs van die goedere en die faktuur geskied. Vir alle ander betaalmetodes moet vooruitbetaling sonder aftrekkings geskied.

6.3. Word derdepartyverskaffers opdrag gegee om betalings te verwerk, bv. Paypal. hul algemene bepalings en voorwaardes is van toepassing.

6.4. Indien die sperdatum vir betaling volgens die kalender bepaal word, is die kliënt reeds in gebreke deur die sperdatum te mis. In hierdie geval moet die kliënt die statutêre wanbetalingsrente betaal.

6.5. Die kliënt se verpligting om wanbetalingsrente te betaal, belet nie die verkoper om verdere skadevergoeding weens wanbetaling te eis nie.

6.6. Die kliënt het slegs die reg om te verreken indien sy teeneise wettiglik deur die verkoper vasgestel of erken is. Die kliënt kan slegs 'n retensiereg uitoefen indien die eise voortspruit uit dieselfde kontraktuele verhouding.

  1. Voorbehoud van titel

Die gelewerde goedere bly die eiendom van die verkoper totdat volle betaling gemaak is.

  1. Waarborg vir materiële defekte en waarborg

8.1. Die waarborg word bepaal deur wetlike regulasies.

8.2. 'n Waarborg bestaan ​​slegs vir die goedere wat deur die verkoper gelewer word indien dit uitdruklik verskaf is. Kliënte sal ingelig word oor die waarborgvoorwaardes voordat die bestelproses begin word.

  1. Aanspreeklikheid

9.1. Die volgende uitsluitings en beperkings van aanspreeklikheid is van toepassing op die verkoper se aanspreeklikheid vir skadevergoeding, sonder benadeling van die ander wetlike vereistes vir eise.

9.2. Die verkoper is sonder beperking aanspreeklik indien die oorsaak van die skade te wyte is aan opset of growwe nalatigheid.

9.3. Verder is die verkoper aanspreeklik vir die effens nalatige skending van wesenlike verpligtinge, waarvan die skending die bereiking van die doel van die kontrak in gevaar stel, of vir die skending van verpligtinge waarvan die nakoming die behoorlike uitvoering van die kontrak in die eerste plek moontlik maak en op wie se nakoming die kliënt gereeld vertrou. In hierdie geval is die verkoper egter slegs aanspreeklik vir voorsienbare, kontraktipiese skade. Die verkoper is nie aanspreeklik vir die effens nalatige skending van ander verpligtinge as dié wat in die vorige sinne genoem is nie.

9.4. Bogenoemde beperkings van aanspreeklikheid is nie van toepassing in die geval van besering aan lewe, liggaam of gesondheid, vir 'n gebrek nadat 'n waarborg gegee is vir die kwaliteit van die produk en vir gebreke wat op bedrieglike wyse verswyg word nie. Aanspreeklikheid ingevolge die Wet op Produkaanspreeklikheid bly onaangeraak.

9.5. In soverre die verkoper se aanspreeklikheid uitgesluit of beperk word, geld dit ook vir die persoonlike aanspreeklikheid van werknemers, verteenwoordigers en plaasvervangende agente.

  1. Berging van die kontrakteks

10.1. Die kliënt kan die kontrakteks uitdruk voordat hy die bestelling by die verkoper indien deur die drukfunksie van hul blaaier in die laaste stap van die bestelling te gebruik.

10.2. Die verkoper stuur ook vir die kliënt 'n bestellingbevestiging met alle bestellingbesonderhede na die e-posadres wat hy verskaf het. Met die bestellingbevestiging ontvang die kliënt ook 'n afskrif van die algemene bepalings en voorwaardes saam met kansellasie-instruksies en inligting oor versendingskoste sowel as aflewerings- en betalingsvoorwaardes. As jy by ons winkel geregistreer het, kan jy die bestellings wat jy geplaas het in jou profielarea sien. Daarbenewens stoor ons die teks van die kontrak, maar maak dit nie toeganklik op die internet nie.

  1. data beskerming

11.1. Die verkoper verwerk die kliënt se persoonlike data vir 'n spesifieke doel en in ooreenstemming met wetlike regulasies.

11.2. Die persoonlike data wat verskaf word vir die doel om goedere te bestel (soos naam, e-posadres, adres, betalingsbesonderhede) sal deur die verkoper gebruik word om die kontrak na te kom en te verwerk. Hierdie data sal vertroulik hanteer word en sal nie aan derde partye deurgegee word wat nie by die bestel-, aflewerings- en betalingsprosesse betrokke is nie.

11.3. Die kliënt het die reg om, op versoek, gratis inligting te ontvang oor die persoonlike data wat deur die verkoper oor hom gestoor is. Daarbenewens het hy die reg om verkeerde data reg te stel, sy persoonlike data te blokkeer en te skrap, tensy daar 'n statutêre bewaringsvereiste tot die teendeel is.

11.4. Verdere inligting oor die tipe, omvang, ligging en doel van die versameling, verwerking en gebruik van die nodige persoonlike data deur die verkoper kan gevind word in die databeskermingsverklaring.

  1. Plek van jurisdiksie, toepaslike wetgewing, kontraktaal

12.1. Die plek van jurisdiksie en plek van prestasie is die verkoper se geregistreerde kantoor indien die kliënt 'n handelaar, 'n regsentiteit onder publiekreg of 'n spesiale fonds onder publiekreg is.

12.2. Die kontraktaal is Duits.

  1. Klagtes/Geskilbeslegting

Vanaf 15 Februarie 2016 sal die EU-kommissie 'n platform bied vir geskilbeslegting buite die hof. Dit gee verbruikers die geleentheid om dispute in verband met hul aanlynbestelling op te los sonder om hof toe te gaan. Die geskilbeslegtingsplatform kan verkry word onder die eksterne skakel ec.europa.eu/consumers/odr/ .

  1. Betalingsmetodes

Ons bied as betaalopsies: Paypal, Stripe (kredietkaart) en vooruitbetaling per bankoorplasing.

  1. eiendomsvoorbehoud; Op Bill; Retensiereg

(1) Vir verbruikers behou ons eienaarskap van die aangekoopte item voor totdat die faktuurbedrag ten volle betaal is. As jy 'n entrepreneur in die uitoefening van jou kommersiële of onafhanklike professionele aktiwiteit, 'n regsentiteit onder publiekreg of 'n spesiale fonds onder publiekreg is, behou ons eienaarskap van die aangekoopte item voor totdat alle uitstaande eise uit die besigheidsverhouding met die kliënt is. afgehandel. Die ooreenstemmende sekuriteitsregte is oordraagbaar aan derde partye.

(2) Jy het slegs die reg om te verreken indien jou teeneise wetlik vasgestel is of onbetwis of deur ons erken is. Daarbenewens het jy slegs 'n retensiereg indien en tot die mate dat jou teeneis op dieselfde kontraktuele verhouding gebaseer is.

(3) Indien die kliënt in gebreke is met enige betalingsverpligtinge teenoor ons, word alle bestaande eise onmiddellik opeisbaar

Einde van bepalings en voorwaardes

ALTERNATIEWE GESKILBESLAGING VOLGENS ART. 14 ABS. 1 ODR-VO EN § 36 VSBG

Die Europese Kommissie bied 'n platform vir aanlyn geskilbeslegting (OS), wat jy kan vind by http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ons is nie verplig of bereid om deel te neem aan 'n geskilbeslegtingsprosedure voor 'n verbruikersarbitrasieraad nie.